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电信卡出现电话打不通、短信收不到但网络可用的情况，可能有以下几种原因。
1、信号问题：可能当前区域信号不稳定或存在信号干扰，导致电话和短信功能无法正常使用，但网络信号良好，可以尝试移动到其他区域，并查看问题是否解决。
2、手机设置问题：可能手机存在一些设置问题，导致无法正常使用电话和短信功能，检查手机设置，如飞行模式是否关闭、网络选择设置等，确保手机处于正常状态。
3、卡槽或SIM卡问题：可能存在卡槽或SIM卡故障，导致电话和短信功能无法正常使用，可以尝试将SIM卡插入其他手机进行测试，或者尝试更换SIM卡。
4、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，如基站故障或运营商网络故障等，可以联系运营商客服，了解当地网络情况，并寻求帮助解决问题。
针对以上情况，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号和网络连接情况，尝试移动到其他区域。
2、检查手机设置，确保手机处于正常状态。
3、检查卡槽和SIM卡，尝试更换SIM卡或修复卡槽问题。
4、联系运营商客服，了解网络情况并寻求帮助解决问题。
如果以上方法均无法解决问题，建议前往电信营业厅或联系运营商客服进行进一步咨询和解决方案。